Поиск по всем сообщениям компании
AISAR умеет искать не только по названиям диалогов, но и по тексту самих сообщений — сразу по всей компании или внутри одного открытого диалога. Разберём, где вводить запрос, чем отличаются два режима поиска и как быстро перейти к найденному сообщению.
Что важно знать
- В AISAR два разных поиска по сообщениям: общий поиск по компании (из поля поиска в списке диалогов) и поиск внутри открытого диалога (по конкретной переписке). У обоих запрос должен быть не короче 2 символов.
- Поиск ищет по содержимому сообщений, доступных вам по правам и доступу к каналам, — а не по всей компании без разбора.
Поиск по всей компании
- В разделе Чат введите запрос в поле Поиск диалогов... над списком слева.
- Как только запрос достигнет 2 символов, под полем появятся два блока: Диалоги (совпадения по имени контакта или диалога) и Сообщения (совпадения по тексту самих сообщений, по всей компании, а не только в открытом диалоге).
- Нажмите на результат в блоке «Сообщения» — AISAR откроет нужный диалог и сразу прокрутит его к найденному сообщению.
- Если совпадений больше, чем показано, — кнопка «Показать все совпадения (N)» подгружает следующую страницу результатов.
Поиск внутри диалога
Открыв конкретный диалог, можно искать только по его переписке — такой поиск не выходит за пределы этого диалога, зато позволяет перемещаться между совпадениями по очереди (вперёд и назад), как в обычном поиске по странице в браузере.
Частые проблемы
| Симптом | Причина и что делать |
|---|---|
| Поиск ничего не находит на короткий запрос | Минимальная длина запроса — 2 символа; более короткий текст поиск не запускает. |
| Блок «Сообщения» не появляется под результатами | Он не показывается, пока нет ни одного совпадения по тексту сообщений, — попробуйте более общий фрагмент запроса. |
| Ожидаемое сообщение не находится | Проверьте, есть ли у вас доступ к каналу или команде, где идёт эта переписка, — поиск ищет только там, где у вас есть право видеть диалог. |
| Нужно найти сообщение только в одном конкретном диалоге | Откройте этот диалог и используйте поиск внутри него — он позволяет перемещаться между совпадениями по очереди. |
Смотрите также
Как устроены фильтры и назначение диалогов — в «Работа в чате AISAR».