Сообщения

Реакция на сообщение

message.reaction.updated

Отправляется, когда к сообщению добавляют или с него снимают реакцию. Содержит эмодзи, действие (added/removed) и того, кто отреагировал. В WhatsApp у каждого отправителя может быть только одна реакция на сообщение — новая заменяет предыдущую; при снятии реакции emoji равен null.

HTTP-запрос

AISAR отправляет подписанный POST-запрос на ваш webhook_url:

http

POST {webhook_url}
Content-Type: application/json
X-AISAR-Signature: sha256=...

{
  "event": "message.reaction.updated",
  "event_id": "evt_01JXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",
  "timestamp": "2026-03-26T12:00:00.000000Z",
  "company_id": 1,
  "data": {
    "message_id": 123,
    "conversation_id": 45,
    "channel_id": 2,
    "reaction": {
      "emoji": "👍",
      "action": "added",
      "actor": {
        "type": "contact",
        "contact_id": 10,
        "user_id": null,
        "name": "John Doe"
      }
    }
  }
}

Заголовок X-AISAR-Signature содержит HMAC-SHA256 подпись тела запроса — используйте её, чтобы убедиться, что запрос пришёл от AISAR.

Пример payload

json

{
  "event": "message.reaction.updated",
  "event_id": "evt_01JXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",
  "timestamp": "2026-03-26T12:00:00.000000Z",
  "company_id": 1,
  "data": {
    "message_id": 123,
    "conversation_id": 45,
    "channel_id": 2,
    "reaction": {
      "emoji": "👍",
      "action": "added",
      "actor": {
        "type": "contact",
        "contact_id": 10,
        "user_id": null,
        "name": "John Doe"
      }
    }
  }
}

Поля payload

Поле	Тип	Описание
`message_id`	`integer`	ID сообщения, на которое поставили или с которого сняли реакцию
`conversation_id`	`integer`	ID диалога
`channel_id`	`integer`	ID канала
`reaction.emoji`	`string\|null`	Эмодзи реакции. null, если action = removed
`reaction.action`	`string`	added или removed
`reaction.actor`	`object`	Кто добавил или снял реакцию
`reaction.actor.type`	`string`	user или contact
`reaction.actor.contact_id`	`integer\|null`	ID контакта (если реакцию поставил контакт)
`reaction.actor.user_id`	`integer\|null`	ID пользователя (если реакцию поставил оператор)
`reaction.actor.name`	`string`	Отображаемое имя актора