Система

Заметка создана

note.created

Срабатывает при добавлении внутренней заметки к диалогу. Заметки видны только сотрудникам компании и не отправляются клиенту.

HTTP-запрос

AISAR отправляет подписанный POST-запрос на ваш webhook_url:

http

POST {webhook_url}
Content-Type: application/json
X-AISAR-Signature: sha256=...

{
  "event": "note.created",
  "event_id": "evt_01JXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",
  "timestamp": "2026-03-26T12:00:00.000000Z",
  "company_id": 1,
  "data": {
    "note": {
      "id": 1,
      "conversation_id": 45,
      "content": "Customer called to follow up.",
      "author": {
        "user_id": 3,
        "name": "Manager Name"
      },
      "created_at": "2026-03-26T12:00:00.000000Z"
    }
  }
}

Заголовок X-AISAR-Signature содержит HMAC-SHA256 подпись тела запроса — используйте её, чтобы убедиться, что запрос пришёл от AISAR.

Пример payload

json

{
  "event": "note.created",
  "event_id": "evt_01JXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",
  "timestamp": "2026-03-26T12:00:00.000000Z",
  "company_id": 1,
  "data": {
    "note": {
      "id": 1,
      "conversation_id": 45,
      "content": "Customer called to follow up.",
      "author": {
        "user_id": 3,
        "name": "Manager Name"
      },
      "created_at": "2026-03-26T12:00:00.000000Z"
    }
  }
}

Поля payload

Поле	Тип	Описание
`note.id`	`integer`	ID заметки
`note.conversation_id`	`integer`	Диалог, к которому относится заметка
`note.content`	`string`	Текст заметки
`note.author`	`object\|null`	Пользователь, создавший заметку
`note.author.user_id`	`integer`	ID автора
`note.author.name`	`string`	Полное имя автора
`note.created_at`	`string`	Время создания (ISO 8601)